Hilfe!

Auch diese bekommen Sie bei Libretto - wie in einer Oper mit 5 Akten gehen wir mit Ihnen den Weg von der Auswahl bis hin zur Bestellung einer Opernkarte bzw. Buchung eines Reisearrangements.

 

Achtung!

Bevor es losgeht, noch ein wichtiger Hinweis - Sie können sich mit Klick auf AGB' s bzw. auf Site-Struktur die entsprechenden Infos in einem zusätzlichen Browserfenster öffnen. So, jetzt geht es aber los.
Libretto

Ouverture

Klicken Sie auf Zur Oper in unserem Inhaltsverzeichnis, das Sie schöngeschwungen auf fast allen Seiten unseres Web-Auftrittes begleitet.

1. Akt
Wählen Sie entweder einen oder alle Orte, an denen Sie eine Oper besuchen möchten oder wählen Sie entweder ein oder alle Werke, die Sie gern ansehen möchten.

Klicken Sie auf Auswählen und schon beginnt der

2. Akt
Auf einer neuen Seite erhalten Sie eine Liste mit den Aufführungen der gewählten Kategorie, aus der Sie eine Aufführung wählen können. Wenn sie sich zusätzlich zu Ihrer Opernkarte für ein Reisearrangement in die Stadt Ihrer Wahl interessieren, so klicken Sie auf den Link Reisedetails.

Es öffnet sich ein zweites Browserfenster mit Informationen zum Reiseverlauf, dessen Inhalt Sie Drucken oder mit Schließen wieder verschwinden lassen können. Bitte beachten: der Termin der Abreise liegt immer einen Tag vor dem Datum der gewünschten Opernaufführung; d.h. sollten Sie 'Rigoletto' am 15. August 2001 in Paris sehen wollen, so sind Ihre Reisedaten für das Arrangement 'Paris, 3 Tage' der 14. August bis zum 16. August 2001. Alles klar?

Als nächstes wählen Sie durch Anklicken des entsprechenden Radiobuttons (der runde Knopf!) a) zwischen einer Bestellung der Opernkarte ohne Reisearrangement und b) der Buchung des Reisearrangements inklusive Opernkarte - der jeweilige Preis steht ja in DM und Euro in der bereits oben erwähnten Liste. So. Und jetzt der nächste Schritt: Durch Klicken auf den Schalter In den Warenkorb folgt der

3. Akt
Sie legen Ihre Bestellung In den Warenkorb, logisch. Keine Panik - es ist noch nichts Dramatisches passiert, Sie haben sich Ihre eventuelle Bestellung jetzt lediglich auf unserer Webseite notiert.
Hier im sogenannten Warenkorb (scheußlicher Name, Änderungsvorschlage bitte an 4webangels@web.de; vielleicht werden sie mit einem besonders eindrucksvollen Zitat aus einer Wagner-Oper honoriert), also hier im Warenkorb können Sie noch alles Mögliche tun, zum Beispiel

- die Anzahl der gewunschten Karten bzw. Reisearrangements noch ändern, indem Sie die Zahl im entsprechenden Feld ausbessern und die Eingabe mit einem Klick auf den entsprechenden Button bestätigen

- noch Mehr in den Warenkorb legen: draufklicken und das Ganze wieder von vorn - die vorher ausgewählten Karten bzw. Reisearrangements bleiben gespeichert und können durch Anklicken von Warenkorb jederzeit besichtigt werden.

- wenn es unbedingt sein muss, können Sie den Warenkorb löschen - eigentlich schade, wenn man schon so weit gekommen ist, aber manchmal muss man eben ganz schnell aufhören.

Das erklärte Ziel sollte jetzt natürlich die Bestellung sein. Haben Sie wirklich genug in den Warenkorb gelegt? Okay. Dann klicken Sie auf: Jetzt bestelle ich! Vorhang auf zum

4. Akt
Es erscheint ein harmloses Formular. Wenn Sie unseren Service schon erfolgreich in Anspruch nehmen konnten, haben Sie bereits eine Kundennummer. Und einen Nachnamen. Wenn Sie beides hier eintragen, können Sie sich eine Menge Arbeit ersparen sofort zur Bestellung schreiten - mit einem Klick auf den entsprechenden Button.

Sollte allerdings gerade jetzt die Katze in den kühlschrank klettern, so können Sie auch jetzt noch alle Einträge löschen.

Unsere buchungswilligen Neukunden jedoch klicken jetzt auf Hier! und übernehmen eine tragende Rolle im

5. Akt
Sie geben Namen, Adresse, Telefonnummern und e-mail-Adresse ein, damit Libretto in Aktion treten und die gewünschten Leistungen bestätigen kann. Fertig? Dann Daten abschicken (Haben Sie aus Versehen die Daten Ihrer Tante eingegeben? Macht nichts, auf Einträge löschen klicken und noch einmal eintippen).

So, jetzt kommt der

Epilog
Auf der letzten Seite erhalten Sie eine Auftragsnummer, die ja bei etwaigen Rückfragen eine entscheidende Rolle spielen kann, eine Auflistung der Angaben, die Sie uns zu Ihrer Person gemacht haben, sowie die Aufstellung aller gebuchten Leistungen.

Haben Sie ein Reisearrangement mit Opernkarte gebucht, bitten wir Sie um Rücksendung der Auftragsbestätigung, die Sie mit Ausdrucken ausdrucken können. Bitte tragen Sie in die dafür vorgesehenen Felder Vor- und Zuname aller Reiseteilnehmer ein und unterschreiben die Reiseanmeldung (da, wo das Kreuzchen ist). Wir reservieren Ihnen dann die gewünschte Opernkarte und bemühen uns um die Bestätigung der Reise-Einzelleistungen (Hotelzimmer, Flug- bzw. Bahnticket) Die endgültige Buchungsbetätigung geht Ihnen auf dem Postweg zu.

So. Das wars. Der Vorhang fällt. Bis zum nächsten Mal - same URL, same station.

P.S. Zur Erholung empfiehlt sich jetzt das Blättern in unserem Opernführer, im City-Guide und last not least in unseren Specials - hier finden Sie den letzten Schrei aus der Opernwelt... Klicken Sie rein!

Zurück zum Seitenanfang

Drucken